Os/as donos/as de empresas de pequeno e médio porte podem ganhar mais produtividade com a implementação de tecnologias em suas operações. Segundo o SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, uma consultoria em transformação digital é capaz de indicar os caminhos e investimentos necessários para melhorar a performance de um negócio.
Conforme a entidade, pequenas alterações na dinâmica de trabalho já geram grandes resultados, como, por exemplo, trocar um caderno de anotações por uma planilha com sistema automatizado para a realização de cálculos e fluxos.
Porém, a consultoria em transformação digital realiza muito mais do que isso, pois é feito um planejamento estratégico de acordo com cada negócio. Então, faz-se um mapeamento de implementação de tecnologias, começando desde o ponto mais urgente e seguindo até a maturidade tecnológica e digital do negócio, que é quando a empresa já está com todos os recursos tecnológicos importantes em funcionamento.
Benefícios da transformação digital
- Maior capacidade de conduzir ações internamente;
- Menores chances de erros;
- Mais produtividade;
- Mais eficiência;
- Aumento no faturamento.
Soluções da transformação digital para pequenos negócios
Uma consultoria em transformação digital pode identificar várias ferramentas que são essenciais para a expansão de uma empresa. A criação de um e-commerce, por exemplo, costuma ser muito útil, para que micro e pequenas empresas consigam ampliar as vendas e o faturamento.
Além da loja virtual, é comum que o planejamento de transformação digital inclua ações de growth hacking, uma estratégia para potencializar os negócios por meio dos canais digitais. Também são instalados novos sistemas de atendimento, ao invés de usar somente o telefone, pode-se criar um sistema de chat e outros canais mais apropriados à realidade da economia 4.0.
Existem diversas possibilidades, como a implementação de softwares e desenvolvimento de aplicativos e sistemas de automação, que são excelentes para pequenas empresas, que normalmente possuem equipe reduzida.
Pesquisa mostra que tecnologia reflete em aumento de vendas
A Ramper, startup do ramo de tecnologia, fez uma pesquisa com 200 clientes e identificou que 75% das companhias que implantaram alguma transformação digital no departamento de vendas conseguiram aumentar o faturamento.
Estão disponíveis, para empresas dos mais diferentes ramos e portes, muitas plataformas digitais que automatizam processos e entregam dados importantes para a tomada de decisão. As ferramentas ajudam a entender o comportamento do/a cliente e a identificar quando ele/a está disposto/a a fazer uma compra.
Além disso, com o uso da inteligência artificial, soluções virtuais e outras tecnologias, as empresas conseguem redistribuir seu capital humano e aproveitar melhor o potencial de cada funcionário/a.
Outra pesquisa, também sobre transformação digital, realizada pela Think Tank Pew Research Center, trouxe dados muito animadores para empresas que decidirem digitalizar seus processos com o uso de plataformas digitais.
Segundo a publicação, o Brasil está em 2° lugar entre os países do mundo onde o mercado de aplicativos mais se expande. Colocado de outra maneira, isso significa que muitas empresas estão oferecendo seus produtos e serviços para que os/as consumidores/as possam comprar pelo smartphone.
Os apps facilitam muito o processo de venda, já que o/a cliente não precisa telefonar para a loja para fazer o pedido ou ligar o computador para realizar a contratação, por exemplo.
Como realizar a transformação digital na sua empresa
O primeiro passo para implementar a transformação digital na sua empresa é contar com o suporte de uma equipe especializada, como a nossa, aqui na Cinética Lab. Nosso trabalho é realizado de maneira exclusiva e sob medida, de acordo com cada modelo de negócio, oferecendo soluções de design, estratégia e tecnologia. Faça contato para saber mais!
